Cod: MG4 (Managementul Conflictului)
Durata curs: 3 zile
Grup tinta: manageri de diferite ranguri ierarhice, lideri de sindicat, persoane implicate in negocieri, salariati
Tematica cursului: definitia conflictului; cauze ale conflictului; gestionarea conflictului; medierea si negocierea conflictului
Mentiuni speciale: cursul de managementul conflictului va cuprinde aplicatii si studii de caz
Forme de evaluare pentru cursul de managementul conflictelor: chestionar de evaluare a cunostintelor
Lector: Psih. Silvia Roxana Dobri
